Магазин ВКонтакте
При наличии проблем с правами доступа к файлам и папкам, товары могут не выгружаться с сообщением в журнале операций - "Для товара [34347] нет обязательной для выгрузки основной картинки товара исходя из настроек выгрузки", а также на странице настроек выгрузки может не отображаться картинка с водным знаком.
Чтобы проверить все ли в порядке, переходим на страницу проверки доступа - Рабочий стол часть сайта / Настройки / Инструменты / Проверка системы вкладка "Проверка доступа"
Для решения проблемы обратитесь в техподдержку хостинга, либо к системному администратору вашего выделенного виртуального сервера в зависимости от того какой вариант вы используете.
После восстановления прав доступа, обычно товары начинаю выгружаться, а на странице настроек выгрузки начинает отображаться картинка с водным знаком.
Вам необходимо выйти из социальной сети и авторизоваться заново если при попытке добавить аккаунт, после нажатия кнопки "Разрешить" получаете ошибку:
{"error":"invalid_request","error_description":"Security Error"}
Ответ техподдержки ВКонтакте по этой проблеме
При возникновении этой ошибки, в описании к товару в ВКонтакте вы можете увидеть примерно похожую картину
Такое отображение появляется в случае, когда не верно задан тип описания для товаров
Соответственно, меняем тип описания на HTML и сохраняем. После этого делаем либо ручной экспорт, либо дожидаемся пока закончится автоматический и в результате ошибки не будет, и вы увидите примерно такой результат
Периодически возникает проблема, что не удается сохранить выгрузку. И причина в том, что при сохранении отправляется большой объем данных, а на сервере есть ограничение на размер данных отправляемых методом POST. Чтобы это исправить, необходимо в файле php.ini изменить параметр post_max_size - увеличить его.
Если после установки модуля и его настройки, при попытке добавить аккаунт вы видите сообщение об ошибки со следующим содержанием - "Status", то необходимо проверить и включить в настройках php.ini параметр allow_url_fopen = On
Если в логе или при ручном обмене данными с ВК видите сообщение об ошибке вида - Получен ответ от сервера API со статусом, то проверьте настройки PHP - должен быть включен параметр allow_url_fopen.
Обычно он находится в файле php.ini
allow_url_fopen = On
Такая ошибка возникает когда описание товара, сформированное согласно шаблону из настроек выгрузки, в итоге имеет длину менее 10 символов.
В таком случае можно добавить дополнительный текст в шаблон или заполните поле текст по умолчанию.
Такой вариант ошибки может возникнуть в случае, когда url адрес страницы с товаров сформирован не верно.
В этом случае нужно проверить у выбранного в настройках выгрузки
сайта был указан действительный домен
При получении такой ошибки, необходимо включить расширенный режим для товаров в ВКонтакте в натсроках сообщества
