Товары ВКонтакте 2.0

Частые ошибки

Нет картинок

При наличии проблем с правами доступа к файлам и папкам, товары могут не выгружаться с сообщением в журнале операций - *"Для товара [34347] нет обязательной для выгрузки основной картинки товара исходя из настроек выгрузки"*, а также на странице настроек выгрузки может не отображаться картинка с водным знаком.

не выводится картинка с водным знаком

Чтобы проверить все ли в порядке, переходим на страницу проверки доступа - Рабочий стол часть сайта / Настройки / Инструменты / Проверка системы вкладка "Проверка доступа" ошибка проверки доступа

Для решения проблемы обратитесь в техподдержку хостинга, либо к системному администратору вашего выделенного виртуального сервера в зависимости от того какой вариант вы используете.

После восстановления прав доступа, обычно товары начинаю выгружаться, а на странице настроек выгрузки начинает отображаться картинка с водным знаком.

Security Error

Вам необходимо выйти из социальной сети и авторизоваться заново если при попытке добавить аккаунт, после нажатия кнопки "Разрешить" получаете ошибку:

{"error":"invalid_request","error_description":"Security Error"}

Ответ техподдержки ВКонтакте по этой проблеме vk security error

HTML тэги в описании

При возникновении этой ошибки, в описании к товару в ВКонтакте вы можете увидеть примерно похожую картину

Ошибка вывода тегов в описании к товару в ВКонтакте

Такое отображение появляется в случае, когда не верно задан тип описания для товаров Ошибка не верный тип описания для товара

Соответственно, меняем тип описания на HTML и сохраняем. После этого делаем либо ручной экспорт, либо дожидаемся пока закончится автоматический и в результате ошибки не будет, и вы увидите примерно такой результат

Исправленна ошибка вывода тегов в описании к товару

Не сохраняются настройки выгрузки

Периодически возникает проблема, что не удается сохранить выгрузку. И причина в том, что при сохранении отправляется большой объем данных, а на сервере есть ограничение на размер данных отправляемых методом POST. Чтобы это исправить, необходимо в файле php.ini изменить параметр post_max_size - увеличить его.

Не добавляется аккаунт

Если после установки модуля и его настройки, при попытке добавить аккаунт вы видите сообщение об ошибки со следующим содержанием - "Status", то необходимо проверить и включить в настройках php.ini параметр allow_url_fopen = On

Ошибка в updater'e 3.0.0

В случае возникновения ошибки

Ошибка в updater'e 3.0.0 модуля bxmaker.vk: [1054] Unknown column 'SECTIONS' in 'bxmaker_vk_export_list' [1060] Duplicate column name 'NAME'. Установка обновлений модуля bxmaker.vk прервана. [CL04]

Необходимо в админке выполнить sql команду

ALTER TABLE `bxmaker_vk_export_list` DROP COLUMN `NAME`;
ALTER TABLE `bxmaker_vk_export_list` CHANGE  `ALBUMS` `SECTIONS` LONGTEXT  NOT NULL;

100 One of the parameters...

100 One of the parameters specified was missing or invalid: description should be at least 10 letters length

Такая ошибка возникает когда описание товара, сформированное согласно шаблону из настроек выгрузки, в итоге имеет длину менее 10 символов.

В таком случае можно добавить дополнительный текст в шаблон или заполните поле текст по умолчанию.

100 One of the parameters specified was missing or invalid: invalid url - dangerous or not valid

Такой вариант ошибки может возникнуть в случае, когда url адрес страницы с товаров сформирован не верно.

В этом случае нужно проверить у выбранного в настройках выгрузки

2021-11-03_13-33.png

сайта был указан действительный домен

2021-11-03_13-36.png

1409 Extended market not enabled

При получении такой ошибки, необходимо включить расширенный режим для товаров в ВКонтакте в натсроках сообщества

2021-11-04_14-29.png