О модулях для 1С-Битрикс
Если модуль обновлять редко или вовсе не обновлять, то спустя какое то время часть промежуточных обновлений модуля может быть недоступна для установки. В результате могут возникать непонятные ошибки.
Решением такой проблемы может быть только переустановка модуля:
Для этого переходим на страницу установленных решений - Администрирование / Marketplace / Установленные решения
bitrix/admin/partner_modules.php?lang=ru
Чтобы отключились связанные с модулем обработчики событий и прочая логика, необходимо его удалить.
Находим нужный и в меню выбираем пункт - Удалить
После удаления модуля, его файлы остаются в битриксе нетронутыми. Поэтому нам нужно стереть старые файлы модуля. Для этого на той же странице находим нужный модуль и выбираем в меню пункт - Стереть
После того как стерли файлы модуля, можно загрузить модуль заново. При этом загрузится последняя версия модуля.
На той же странице в блоке купленных решений выбираем нужный и в меню выбираем пункт Загрузить
После того как файлы модуля будут загружены, будет выведена соответствующая кнопка - Установить.
Можно нажать на кнопку Установить, либо вернуться на страницу установленных решений и там в списке найти нужный модуль и установить его там.
После установке одним из выше описанных способов нужно переходить к настройке модуля, информация по настройке содержится в документации к конкретному модулю