Переустановка модуля
Если модуль обновлять редко или вовсе не обновлять, то спустя какое-то время часть промежуточных обновлений модуля может быть недоступна для установки. В результате могут возникать непонятные ошибки.
Решением такой проблемы может быть только переустановка модуля:
- Удаление
- Стирание
- Загрузка актуальной версии
- Установка
Для этого переходим на страницу установленных решений — Администрирование / Marketplace / Установленные решения
bitrix/admin/partner_modules.php?lang=ru
Как удалить модуль
Чтобы отключились связанные с модулем обработчики событий и прочая логика, необходимо его удалить.
Находим нужный и в меню выбираем пункт — Удалить
Как стереть модуль
После удаления модуля его файлы остаются в «Битриксе» нетронутыми. Поэтому нам нужно стереть старые файлы модуля. Для этого на той же странице находим нужный модуль и выбираем в меню пункт — Стереть
Загрузка актуальной версии модуля
После того как стерли файлы модуля, можно загрузить модуль заново. При этом загрузится последняя версия модуля.
На той же странице в блоке купленных решений выбираем нужный и в меню выбираем пункт Загрузить
Установка актуальной версии модуля
После того как файлы модуля будут загружены, будет выведена соответствующая кнопка — Установить.
Можно нажать на кнопку Установить либо вернуться на страницу установленных решений и там в списке найти нужный модуль и установить его там.
После установки одним из вышеописанных способов нужно переходить к настройке модуля. Информация по настройке содержится в документации к конкретному модулю.