Комментарии в заказах

Краткая информация

Модуль позволяет организовать добавление коментариев к заказу при его обработке операторами, менеджерами. Текст комментария может быть добавлен как вручную так и выбран из списка шаблонов.

Используя права доступа, можно ограничить группы пользователей которые могут, добавлять, удалять, просматривать комментарии.

Шаблоны комментариев задаются на соответствующей странице модуля, в административной части сайта: Рабочий стол / BXmaker / Комментарии в заказах / Шаблоны комментариев

Перемещение блока с комментариями

На странице заказа, среди прочих блоков, после установки модуля появится блок комментариев. По умолчанию он в самом низу, но его можно перенести вверх как на картинке. Для этого нужно свернуть блоки и перетащить нужный на новое место.

Скриншот перемещения блока с комментариями к заказу на нужное место на сайте на Битрикс

Добавление комментария к заказу

В зависимости от настроек модуля, и прав доступа, может быть доступны разные возможности при добавлении. Так выглядит блок с комментариями из заготовленных шаблонов.

Скриншот блока с комментариями к заказу на сайте на Битрикс

Если в настройках модуля включена возможность добавлять свой вариант комментария, произвольный текст. То в списке комментариев будет вариант - "Добавить свой вараинт"

Скриншот добавления своего произвольного варианта комментария к заказу на сайте на Битрикс

Комментарии в списке заказов

На странице списка заказов комментарии также выводятся для этого достаточно в настройках модуля указать в каком столбце их выводить. Выглядеть они будут в виде списка. Количество элементов списка задается в настроках модуля.

Скриншот как выглядит список комментариев к заказу на битрикс на странице списка заказов